什么是电子邮件管道?它是一种自动将电子邮件导入支持票证系统的功能。这使您的客户无需登录客户区即可通过电子邮件打开和回复工单。

如果您在 cPanel 和 WHM 或 DirectAdmin 服务器上,并且您的电子邮件与您的 WHMCS 安装来自同一个域,我们建议您使用转发。

如何设置转发?

要进行设置,请转到控制面板中的电子邮件转发界面并创建一个新的转发器。

设置转发

根据您的控制面板,在Pipe to a Program字段中包含转发命令或路径。确保更新命令中的路径以反映 WHMCS 安装中文件的正确路径。您可以在 WHMCS 的Configuration > System Settings > Support Departments中找到它。

您需要为要使用的每个部门电子邮件地址重复此过程。